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监察局口的五十多岁的男性工作人员放下电话，不好意思的对陈宇星一伙人说道:
“对不起，同志，环保局和执法局的两位同志去医院了，四点左右才能回来。你们看这样可好，你们先把材料给我，他们回来之后，我转交给他们，明天你们再来听消息。”
五十多岁的男人态度很和蔼，提出的解决办法，对前来办理审批手续的人来说，是最好的解决方法，可是陈宇星志不在此，他要的是了解事情的真实情况。
“这位先生，这两位同志既然去了医院，你们办事大厅就没有其他的代班人员吗，？你们每一个服务口就只有一个工作人员吗？刚才民政局那位女士说，执法局的办事人员回局里汇报工作去了，到底哪一个说法是真实的，能给我一个解释吗？”
此时的郑可峰正站在住房与城乡建设局口，看工作人员办理一项二级马路挖掘下水管道审批手续，工作人员看了一遍企业人员递上来的资料，又将所有的资料退了回来。
“你这里缺一份施工图纸。回去补充一下，下一个。”
这位企业人员脸色变得极难看，但是又强制的忍了下来，但他还是不自觉地嘀咕了一句谁也没听清楚的话，柜台里的工作人员，瞪着眼睛对这位企业人员道：[
“你说什么？”
“我没说什么。”
企业代表灰溜溜地退出了队伍，郁闷地在自己的嘴上抹了一下，责怪自己没有管住自己的嘴巴。郑可峰跟了过去。
“你这是第几次来了？”
郑可峰装做闲聊，问这位企业来审批的人员。
“第二次了，第一次告诉我缺少回填计划，这次又缺少施工图。他吗的。就不能一次性告诉我缺什么材料吗？纯是折腾人。这所谓的办事大厅，就是换汤不换药，纯粹的形象工作。这里的人还是一样的官老爷作风。好像每个来办事的人，都欠他们八百吊似的。”
那人满脸的不悦，嘴中又嘀嘀咕咕地向大门外走去。
郑可峰心中很不是滋味，新任市长来暗访，看到的就是这种情况，可想而知，办事大厅的工作秩序的整顿，将如急风骤雨般的猛烈。
他来到了监察局的口。正看到支吾其词，不知如何回答陈市长问话的工作人员。郑可峰说道：
“这位同志，你们审批办事大厅的领导在吗？让他出来一下，我也有问题需要他解释。”
冯小群离监察局口老远，看着那个半大老头支支吾吾不知如何回答，恨不得上去，给他一顿耳光。他进入大厅后，本想到监察局口亮个相，让他们工作紧张起来。可是他没敢这样做。这个陈市长眼睛里可揉不得沙子。
看着这个半大老头的表现，冯小群这个恨呀，这本来不关你什么事，按规定记录下来投诉情况。如何处理，交给大厅领导决定就是了，你讲什么义气，替他们掩盖。这下引火烧身了不是，连带着我也受牵连。
其实，现在心情最不好的是雷霆剑刚刚在门外，陈宇星对他提出的建议，几乎是全盘进行了否定，并上升到了思想观念的转变上。而这个政府行政审批办事大厅，是在他常务副市长的直接领导下。
办事大厅中的一些不规范、不合理的现象，直接就是对他的工作的否定。现在如此强势的陈市长将这一切都看在眼中，会对他是一个什么印象，那是可想而知的了。
十几个人围在监察局的口前，自然引起了大厅中所有人的注意，许多来办事的人都围了过来，你一言我一语地向监察局的这位工作人员述起苦来，直讲得能让人声泪俱下，让日月光。[
虽然大家聚在了一起，没了顾虑，把事情限地作了夸大，但是行政审批大厅存在诸多不如意的地方，却是不争的事实。这些经常来办理审批手续的人，定是吃了不少苦头，才有如此多的怨言。
陈宇星没有想到，自己的这次暗访，却引起了不大不小的群体事情，这并不在他的计划之中。现在他顾不得再找大厅工作人员的麻烦了，开始极力劝解大家冷静，有什么问题一个一个向监察局的工作人员反映。
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监察局口的五十多岁的男性工作人员放下电话，不好意思的对陈宇星一伙人说道:
“对不起，同志，环保局和执法局的两位同志去医院了，四点左右才能回来。你们看这样可好，你们先把材料给我，他们回来之后，我转交给他们，明天你们再来听消息。”
五十多岁的男人态度很和蔼，提出的解决办法，对前来办理审批手续的人来说，是最好的解决方法，可是陈宇星志不在此，他要的是了解事情的真实情况。
“这位先生，这两位同志既然去了医院，你们办事大厅就没有其他的代班人员吗，？你们每一个服务口就只有一个工作人员吗？刚才民政局那位女士说，执法局的办事人员回局里汇报工作去了，到底哪一个说法是真实的，能给我一个解释吗？”
此时的郑可峰正站在住房与城乡建设局口，看工作人员办理一项二级马路挖掘下水管道审批手续，工作人员看了一遍企业人员递上来的资料，又将所有的资料退了回来。
“你这里缺一份施工图纸。回去补充一下，下一个。”
这位企业人员脸色变得极难看，但是又强制的忍了下来，但他还是不自觉地嘀咕了一句谁也没听清楚的话，柜台里的工作人员，瞪着眼睛对这位企业人员道：[
“你说什么？”
“我没说什么。”
企业代表灰溜溜地退出了队伍，郁闷地在自己的嘴上抹了一下，责怪自己没有管住自己的嘴巴。郑可峰跟了过去。
“你这是第几次来了？”
郑可峰装做闲聊，问这位企业来审批的人员。
“第二次了，第一次告诉我缺少回填计划，这次又缺少施工图。他吗的。就不能一次性告诉我缺什么材料吗？纯是折腾人。这所谓的办事大厅，就是换汤不换药，纯粹的形象工作。这里的人还是一样的官老爷作风。好像每个来办事的人，都欠他们八百吊似的。”
那人满脸的不悦，嘴中又嘀嘀咕咕地向大门外走去。
郑可峰心中很不是滋味，新任市长来暗访，看到的就是这种情况，可想而知，办事大厅的工作秩序的整顿，将如急风骤雨般的猛烈。
他来到了监察局的口。正看到支吾其词，不知如何回答陈市长问话的工作人员。郑可峰说道：
“这位同志，你们审批办事大厅的领导在吗？让他出来一下，我也有问题需要他解释。”
冯小群离监察局口老远，看着那个半大老头支支吾吾不知如何回答，恨不得上去，给他一顿耳光。他进入大厅后，本想到监察局口亮个相，让他们工作紧张起来。可是他没敢这样做。这个陈市长眼睛里可揉不得沙子。
看着这个半大老头的表现，冯小群这个恨呀，这本来不关你什么事，按规定记录下来投诉情况。如何处理，交给大厅领导决定就是了，你讲什么义气，替他们掩盖。这下引火烧身了不是，连带着我也受牵连。
其实，现在心情最不好的是雷霆剑刚刚在门外，陈宇星对他提出的建议，几乎是全盘进行了否定，并上升到了思想观念的转变上。而这个政府行政审批办事大厅，是在他常务副市长的直接领导下。
办事大厅中的一些不规范、不合理的现象，直接就是对他的工作的否定。现在如此强势的陈市长将这一切都看在眼中，会对他是一个什么印象，那是可想而知的了。
十几个人围在监察局的口前，自然引起了大厅中所有人的注意，许多来办事的人都围了过来，你一言我一语地向监察局的这位工作人员述起苦来，直讲得能让人声泪俱下，让日月光。[
虽然大家聚在了一起，没了顾虑，把事情限地作了夸大，但是行政审批大厅存在诸多不如意的地方，却是不争的事实。这些经常来办理审批手续的人，定是吃了不少苦头，才有如此多的怨言。
陈宇星没有想到，自己的这次暗访，却引起了不大不小的群体事情，这并不在他的计划之中。现在他顾不得再找大厅工作人员的麻烦了，开始极力劝解大家冷静，有什么问题一个一个向监察局的工作人员反映。
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