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竟发生在售后部。
一位老客户的车坏了，打电话找熟悉的技术人员询问维修价格，结果这位员工不知怎么劝说的，居然把人介绍到另一家普通维修店修理，当然产生的维修费用少了很多，他自己也吃了回扣。
但问题却出现了，修过的车子反复出现故障，所以这位客户一气之下投诉到了中天公司。
售后部人员绝大多数都是技术出身，依靠的是双手的技术吃饭，因此一般的售后员工不善言辞，疏于交际。但就恰恰是在童语认为最放心的环节部门出事了，这不能不让她揪心。
其实童语也觉得事出跷蹊，但这次是售后部的客户直接投诉到总公司，人证物证均在，所以售后部这次自开业以来最大的一次飞单事故就这样被坐实了。
飞单事件的影响是恶劣的，后果更是严重的，几日来连苏逸都天天赶来坐阵处理事故纠纷，童语做为直管经理，她的责任是不可推卸的。
童语疲惫地倚在沙发上，纤指反复揉捏着跳痛的额头，这几日她没有休息好，被飞单事件搅得寝食难安，这位客户不依不饶的，非要现代店给他个满意的说法，否则他要把此事捅给各大媒体。可想而知童语需要承受的压力有多大。
办公室的门被人轻缓地扣响，随即有人推门走了进来，童语抬眸望着进来的苏逸，她的心又愧疚几分，就因为她工作中的失职，也连累了苏逸，这个本该在家里照顾妻子的男人却不得不把何琳一个人扔在家里，想来他工作得比她还要不安心吧。
“对不起苏经理，我……”
苏逸抬手制止住童语的道歉，他在童语的身旁坐了下来，“童经理你的弦绷得过紧了，放松些，不要自乱了阵脚。”
童语强打起精神，唇边逸出苦笑，“我的员工都被人收买了，这种防不胜防的事情怎能不让我揪心。”
“童经理，售后部人员本就众多，你管辖的人员就占了整个现代店的百分之六十还要多，所以你想很好地去兼顾每一位员工的想法，这不太现实。既然事情发生了，我们也不要坐在这里折磨自己。你要思考的是如何做好事后补救，加大售后部整顿纪律的力度，让每一位员工深知他们所要承担的责任……”
苏逸的嗓音清朗舒缓，显然这次事件并没有影响到他的心情，也或许这种事情苏逸处理得多了，反而不去刻意地在意它。但苏逸的话语对童语却有治愈作用，在他的一番劝导下，童语的心情大为好转。
“我看你今天没开车来，现在已经很晚了，我送你回家吧。”
苏逸笑望着童语，他岂能不知道她的委曲，但这种事却真的不能一查到底，一个是销售部经理，一个是售后部经理，倾查下来的后果，就不单单是一件管理疏忽的事故，而是牵系整个中天公司名誉的丑闻。
童语也没有推托，现在早已过了下班时间，同城冬季黑得较早，这个时间外面也很难叫到出租车。
苏逸载着童语离开中天公司，他的视线扫了眼旁侧表情颇为凝重的童语，眸中划过苦涩，这个认真的女人还是不能释怀。
“周一开始，我们会针对全体现代店员工开展第一季度制度考核，在飞单这一项，我们要重新制定惩罚制度，加大影响……”
苏逸说的波澜不惊的，但童语却听得心惊，如若按苏经理这般惩戒，那么因飞单违规被开除的员工将在本市同行业内没有任何立足之地，除非他转行。”
“会不会太重了……”童语到底是心软。
“我们的目的不是惩戒，是杜绝再有此类事情发生。”苏逸的唇角含笑，眸光却很冷。被金钱利诱的人会有很多，但肯拿自己前途去博的人应该是少之又少。
正说话间，苏逸的手机响起，苏逸听了对方的话，他笑了，“好，我现在就去接她。”
苏逸挂断电话转眸看向童语，“童经理，不介意我先去接个人吧。”
“没关系，我不赶时间。”童语当然不介意，她回家也是一个人，江岩会在省城呆到年后才回来。
苏逸在最近的十字路口右转向通江街开去，路程并不远，车子很快停在一家风格异域的日本料理店外。苏逸一个人下车走了进去。
童语坐在车里，有些无聊地打量着这家店的门面装修，很有小日本特色的料理店，里面灯光温暖，通过格子窗能看到大厅一角的旋转寿司台，右侧是独立的包间，童语都能想得出里面一定是日式的榻榻米，嗯，倚着靠垫坐在里面一定很舒服。
童语正想着，店门被人推开了，走出两男一女，女的显然喝高了，她挂在其中一个男人的身上，开心地比划着什么，男人抱扶着她不住地含笑应允。
童语的身子瞬间僵滞，心口像被铁锤重击，窒闷得喘息困难。她的脸色已难看到极点，因为这个男人不是别人，正是欧文瑾。
苏逸从欧文瑾手里接过酒醉的尚玲，他又指了下自己的车子和欧文瑾耳语了几句。
欧文瑾显然很意外，旋即快步向车子走来。
这一刻童语真的想凭空消失，她的脑子里晃动的全是欧文瑾强劲的手臂抱着尚玲的暧昧画面。
欧文瑾很快打开车门，他欣喜地望着童语，“我正要打电话给你，没想到你就来了。下来吧，坐我的车我们一起走。”
童语的眼神很冷，连带着声音都冰冷起来，“是我打搅了你的好事，文瑾你不用顾忌我的存在，你和尚经理继续。”
欧文瑾狭长的眼眸划过不解，他有些疑惑童语的恼怒从何而来，转瞬他就明了地逸出笑声。
他一把将童语从苏逸的车里拽了出来，把倔强的小女人禁锢在怀里，削薄的唇贴在她极力躲避的耳旁，“小语，你在吃醋吗？”
竟发生在售后部。
一位老客户的车坏了，打电话找熟悉的技术人员询问维修价格，结果这位员工不知怎么劝说的，居然把人介绍到另一家普通维修店修理，当然产生的维修费用少了很多，他自己也吃了回扣。
但问题却出现了，修过的车子反复出现故障，所以这位客户一气之下投诉到了中天公司。
售后部人员绝大多数都是技术出身，依靠的是双手的技术吃饭，因此一般的售后员工不善言辞，疏于交际。但就恰恰是在童语认为最放心的环节部门出事了，这不能不让她揪心。
其实童语也觉得事出跷蹊，但这次是售后部的客户直接投诉到总公司，人证物证均在，所以售后部这次自开业以来最大的一次飞单事故就这样被坐实了。
飞单事件的影响是恶劣的，后果更是严重的，几日来连苏逸都天天赶来坐阵处理事故纠纷，童语做为直管经理，她的责任是不可推卸的。
童语疲惫地倚在沙发上，纤指反复揉捏着跳痛的额头，这几日她没有休息好，被飞单事件搅得寝食难安，这位客户不依不饶的，非要现代店给他个满意的说法，否则他要把此事捅给各大媒体。可想而知童语需要承受的压力有多大。
办公室的门被人轻缓地扣响，随即有人推门走了进来，童语抬眸望着进来的苏逸，她的心又愧疚几分，就因为她工作中的失职，也连累了苏逸，这个本该在家里照顾妻子的男人却不得不把何琳一个人扔在家里，想来他工作得比她还要不安心吧。
“对不起苏经理，我……”
苏逸抬手制止住童语的道歉，他在童语的身旁坐了下来，“童经理你的弦绷得过紧了，放松些，不要自乱了阵脚。”
童语强打起精神，唇边逸出苦笑，“我的员工都被人收买了，这种防不胜防的事情怎能不让我揪心。”
“童经理，售后部人员本就众多，你管辖的人员就占了整个现代店的百分之六十还要多，所以你想很好地去兼顾每一位员工的想法，这不太现实。既然事情发生了，我们也不要坐在这里折磨自己。你要思考的是如何做好事后补救，加大售后部整顿纪律的力度，让每一位员工深知他们所要承担的责任……”
苏逸的嗓音清朗舒缓，显然这次事件并没有影响到他的心情，也或许这种事情苏逸处理得多了，反而不去刻意地在意它。但苏逸的话语对童语却有治愈作用，在他的一番劝导下，童语的心情大为好转。
“我看你今天没开车来，现在已经很晚了，我送你回家吧。”
苏逸笑望着童语，他岂能不知道她的委曲，但这种事却真的不能一查到底，一个是销售部经理，一个是售后部经理，倾查下来的后果，就不单单是一件管理疏忽的事故，而是牵系整个中天公司名誉的丑闻。
童语也没有推托，现在早已过了下班时间，同城冬季黑得较早，这个时间外面也很难叫到出租车。
苏逸载着童语离开中天公司，他的视线扫了眼旁侧表情颇为凝重的童语，眸中划过苦涩，这个认真的女人还是不能释怀。
“周一开始，我们会针对全体现代店员工开展第一季度制度考核，在飞单这一项，我们要重新制定惩罚制度，加大影响……”
苏逸说的波澜不惊的，但童语却听得心惊，如若按苏经理这般惩戒，那么因飞单违规被开除的员工将在本市同行业内没有任何立足之地，除非他转行。”
“会不会太重了……”童语到底是心软。
“我们的目的不是惩戒，是杜绝再有此类事情发生。”苏逸的唇角含笑，眸光却很冷。被金钱利诱的人会有很多，但肯拿自己前途去博的人应该是少之又少。
正说话间，苏逸的手机响起，苏逸听了对方的话，他笑了，“好，我现在就去接她。”
苏逸挂断电话转眸看向童语，“童经理，不介意我先去接个人吧。”
“没关系，我不赶时间。”童语当然不介意，她回家也是一个人，江岩会在省城呆到年后才回来。
苏逸在最近的十字路口右转向通江街开去，路程并不远，车子很快停在一家风格异域的日本料理店外。苏逸一个人下车走了进去。
童语坐在车里，有些无聊地打量着这家店的门面装修，很有小日本特色的料理店，里面灯光温暖，通过格子窗能看到大厅一角的旋转寿司台，右侧是独立的包间，童语都能想得出里面一定是日式的榻榻米，嗯，倚着靠垫坐在里面一定很舒服。
童语正想着，店门被人推开了，走出两男一女，女的显然喝高了，她挂在其中一个男人的身上，开心地比划着什么，男人抱扶着她不住地含笑应允。
童语的身子瞬间僵滞，心口像被铁锤重击，窒闷得喘息困难。她的脸色已难看到极点，因为这个男人不是别人，正是欧文瑾。
苏逸从欧文瑾手里接过酒醉的尚玲，他又指了下自己的车子和欧文瑾耳语了几句。
欧文瑾显然很意外，旋即快步向车子走来。
这一刻童语真的想凭空消失，她的脑子里晃动的全是欧文瑾强劲的手臂抱着尚玲的暧昧画面。
欧文瑾很快打开车门，他欣喜地望着童语，“我正要打电话给你，没想到你就来了。下来吧，坐我的车我们一起走。”
童语的眼神很冷，连带着声音都冰冷起来，“是我打搅了你的好事，文瑾你不用顾忌我的存在，你和尚经理继续。”
欧文瑾狭长的眼眸划过不解，他有些疑惑童语的恼怒从何而来，转瞬他就明了地逸出笑声。
他一把将童语从苏逸的车里拽了出来，把倔强的小女人禁锢在怀里，削薄的唇贴在她极力躲避的耳旁，“小语，你在吃醋吗？”