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一种叫做无奈的情绪疯狂地对我发动攻击般的侵蚀,周围空气中莫名地透出阴暗的感觉,心里愈发地慌乱。
“怎么样了?”颜茹的电话一直占线,我打通了她办公室的座机,问接电话的李秀晴。我实在受不了这么一个人在办公室干等结果的折磨,迫切的想要知道事情一步步的进展,哪怕是个很坏的消息也总比这么把心高高悬起要好。
“还在处理,酒店已经订好了,客人们不肯走,导游正在劝。”她说得很快。“不是,我是问受伤的人,怎么样了?”
“还不知道,那个导游陪着去了,还没打电话回来。”“希望没事,你打电话问问吧。”我强忍着要对她大吼的冲动,尽量用平静的语气说。
“跟导游说了,结果一出来就会打电话回来。”她突然笑了笑“吴总,你就放心吧,别太紧张,你紧张了也没用,放松点。颜姐现在都不紧张,还在笑呢。”
“我没紧张,只是这业务才刚起步就出这种事叫客户怎么看?”我苦笑了一下,知道她说的是实情“你别看颜姐脸上没什么,她心里肯定比谁都急。她不笑难道还哭啊,唉,我们一帮子人可都靠着她吃饭呢。”
“这又不是我们的错,跟客户解释一下,不可抗力因素啊。”小姑娘安慰着我。我一个二十多岁的男人,遇到这么点事居然要她这么一个小姑娘来安慰,实在汗颜。
想想书中说的那种泰山崩于前而面不改色之人,那种气度,那种心神!我还有待提高啊,城府太浅,难成大事。刚才通电话的时候童强都显得不是很急,我倒沉不住气了,还得磨练,还得多学啊!
“话是这么说,但,客户不一定会这么想,唉,尽人事听天命吧。你忙,有了结果告诉我,要那个导游把客人无论如何都得劝到酒店去,我们要尽一切可能补救。
这个团团款还没收齐,到时候可能有麻烦,一定要客人满意不能有投诉,虽然不是我们的问题,可这些客人却不见得会依我们的道理,钱还在他们手上呢。”
“好,一有消息我就通知你。”放下电话,又是一个人呆着,不安的心绪还是没有平复下来,这结果不出来我怕是一天不得安宁。不知不觉觉已过中午,我没有任何吃饭的心思,童强他们应该要到了吧。
人在遇到一些以前从未遇过的比较大的事件的时候,往往会显得手足无措心绪不宁,总想做点什么,却又不知道到底要做什么,像着看着火堆里食物的小孩,抓灰不是抓火也不是。
第一次觉得做生意的艰难之处并不在于起步,而在于保持,没有业务的时候只想着哪一天有业务了就好,有了业务又想更多的业务。曾经想过很多种可能,团接到了没有火车票,或者返程飞机推迟起飞啊等等很多的突发状况,却根本没想到过会发生车祸。
安全重于泰山!我感觉到了这句话的份量,思绪翻动中开始有些理解客人站在街上不肯去酒店的心情,出了这种事换成是我,怕也会在站一会儿,再发一会儿脾气。
虽然责任并不在旅游车司机,但客人总归是坐在旅游车上的,很多道理其实挺清楚明白浅显易懂,说别人的时候有理有条一套一套,可真正轮到自己身上的时候就会有另一番说辞。人之常情,便是如此。自私,是人的天性。童强领着三个年青人终于进了屋子,手上大包小包的提了不少东西,满脸堆笑你前我后的叫着“吴总”我有一种在森林里迷了路却又突然间出了森林的感觉,心平静了下来,那丝阴暗的感觉也随之而去,终于恢复了镇定,平静的对他们点点头打了声招呼。东西暂时就放在客厅,童强也没招呼他们进房间,三个人站在那儿显得有些拘谨。虽然年青,虽然脸上堆着笑,虽然穿得还挺时髦,但,在不知我这个未来上司底细的情况下,还是显得很稚嫩很安静。
怕是童强为了方便管理,在来的路上对他们把我说得不是那么好相处罢。童强作为亲戚,叫他们自己找椅子坐之后便去取水杯倒水了,他们坐之前还看了看我,然后才极不自然的坐了下去。
我没空管他们,因为李秀晴的电话打了过来。真是怕什么来什么,按说三十三座的旅游车被小车撞一小里面的人应该没不会有什么问题才对,可偏偏就事与愿违,李秀晴告诉了我结果:“两个轻伤,一个还不清楚,要住院。”
我知道,这件事情麻烦了!---麻烦的不止这一件事儿。人走起背运来真是喝凉水都塞牙,想干嘛嘛不顺,我正在和童强谈论著要如何解决这个问题,思考着那住院的客人后果会不会很严重,分析着尾款应该怎么样去收回来。杨眉打电话给我了。这是我进京之后第一次接到她的电话。
“我在北京。”她说。“什么时候来的?”我问。“你有时间吗?”她只问不答。“什么事?”“想你了,有空吗?过来看看我。”她说。
“你,一个人来的?”“不是,和他一起。”操!跟姓白的那阳萎一起来还叫我去看她,你有这心我还没这胆呢。
在这么个太平盛世,我也曾想天天灯红酒绿,日日琼浆夜夜笙歌,以前在张家界的时候没什么人生目标,懵懂度日,只想着早点和杨扬结婚,却又受不了诱惑,以致于不知不觉在几个女人之间沉醉了迷失了。
到北京后,慢慢的开始有了些转变,以前的生活与我渐行渐远,事业上刚刚起步,雄心壮志满腔抱负正等着我去一步步完成实现。
江山,比美人要重要,生存是第一需要,高质量的生活更是如沙漠中的海市蜃楼般吸引着我不顾一切拼命前行,女人嘛,有了钱自然不会少,只要我的杨扬不离开,其他的,随缘吧。
我不想去见杨眉,哪怕此时她是一个人来的北京,并非我绝情,若在平时,我兴许还有些高兴她的到来,只是,今天这日子,着实让我有些不好意思为了女人而抛下兄弟。
“我现在有点忙,今天出了点事儿”就算不愿去,我也不想得罪这个疯女人,现在跟她之间不可能闹翻,只要我还在意杨扬,就得与杨眉和谐相处。“我好不容易来次北京你就说忙,你就那么不想见我?你到北京之后给我打过一个电话没有?”
她毫无征兆的生气了,发疯了。她说以后只在杨杨在场的情况下会和我见面,她还说不会让我为难,怎么就变成了这样,难道以前的话都忘了吗?好像在张家界的时候她就有些疯了,从怀疑我和颜茹之间有私情开始她就变了,变得有些不讲道理,变得有些情绪失控,稍微的话不投机一丁点的事情没有如她所愿就会大发雷霆狂风暴雨。... -->>
一种叫做无奈的情绪疯狂地对我发动攻击般的侵蚀,周围空气中莫名地透出阴暗的感觉,心里愈发地慌乱。
“怎么样了?”颜茹的电话一直占线,我打通了她办公室的座机,问接电话的李秀晴。我实在受不了这么一个人在办公室干等结果的折磨,迫切的想要知道事情一步步的进展,哪怕是个很坏的消息也总比这么把心高高悬起要好。
“还在处理,酒店已经订好了,客人们不肯走,导游正在劝。”她说得很快。“不是,我是问受伤的人,怎么样了?”
“还不知道,那个导游陪着去了,还没打电话回来。”“希望没事,你打电话问问吧。”我强忍着要对她大吼的冲动,尽量用平静的语气说。
“跟导游说了,结果一出来就会打电话回来。”她突然笑了笑“吴总,你就放心吧,别太紧张,你紧张了也没用,放松点。颜姐现在都不紧张,还在笑呢。”
“我没紧张,只是这业务才刚起步就出这种事叫客户怎么看?”我苦笑了一下,知道她说的是实情“你别看颜姐脸上没什么,她心里肯定比谁都急。她不笑难道还哭啊,唉,我们一帮子人可都靠着她吃饭呢。”
“这又不是我们的错,跟客户解释一下,不可抗力因素啊。”小姑娘安慰着我。我一个二十多岁的男人,遇到这么点事居然要她这么一个小姑娘来安慰,实在汗颜。
想想书中说的那种泰山崩于前而面不改色之人,那种气度,那种心神!我还有待提高啊,城府太浅,难成大事。刚才通电话的时候童强都显得不是很急,我倒沉不住气了,还得磨练,还得多学啊!
“话是这么说,但,客户不一定会这么想,唉,尽人事听天命吧。你忙,有了结果告诉我,要那个导游把客人无论如何都得劝到酒店去,我们要尽一切可能补救。
这个团团款还没收齐,到时候可能有麻烦,一定要客人满意不能有投诉,虽然不是我们的问题,可这些客人却不见得会依我们的道理,钱还在他们手上呢。”
“好,一有消息我就通知你。”放下电话,又是一个人呆着,不安的心绪还是没有平复下来,这结果不出来我怕是一天不得安宁。不知不觉觉已过中午,我没有任何吃饭的心思,童强他们应该要到了吧。
人在遇到一些以前从未遇过的比较大的事件的时候,往往会显得手足无措心绪不宁,总想做点什么,却又不知道到底要做什么,像着看着火堆里食物的小孩,抓灰不是抓火也不是。
第一次觉得做生意的艰难之处并不在于起步,而在于保持,没有业务的时候只想着哪一天有业务了就好,有了业务又想更多的业务。曾经想过很多种可能,团接到了没有火车票,或者返程飞机推迟起飞啊等等很多的突发状况,却根本没想到过会发生车祸。
安全重于泰山!我感觉到了这句话的份量,思绪翻动中开始有些理解客人站在街上不肯去酒店的心情,出了这种事换成是我,怕也会在站一会儿,再发一会儿脾气。
虽然责任并不在旅游车司机,但客人总归是坐在旅游车上的,很多道理其实挺清楚明白浅显易懂,说别人的时候有理有条一套一套,可真正轮到自己身上的时候就会有另一番说辞。人之常情,便是如此。自私,是人的天性。童强领着三个年青人终于进了屋子,手上大包小包的提了不少东西,满脸堆笑你前我后的叫着“吴总”我有一种在森林里迷了路却又突然间出了森林的感觉,心平静了下来,那丝阴暗的感觉也随之而去,终于恢复了镇定,平静的对他们点点头打了声招呼。东西暂时就放在客厅,童强也没招呼他们进房间,三个人站在那儿显得有些拘谨。虽然年青,虽然脸上堆着笑,虽然穿得还挺时髦,但,在不知我这个未来上司底细的情况下,还是显得很稚嫩很安静。
怕是童强为了方便管理,在来的路上对他们把我说得不是那么好相处罢。童强作为亲戚,叫他们自己找椅子坐之后便去取水杯倒水了,他们坐之前还看了看我,然后才极不自然的坐了下去。
我没空管他们,因为李秀晴的电话打了过来。真是怕什么来什么,按说三十三座的旅游车被小车撞一小里面的人应该没不会有什么问题才对,可偏偏就事与愿违,李秀晴告诉了我结果:“两个轻伤,一个还不清楚,要住院。”
我知道,这件事情麻烦了!---麻烦的不止这一件事儿。人走起背运来真是喝凉水都塞牙,想干嘛嘛不顺,我正在和童强谈论著要如何解决这个问题,思考着那住院的客人后果会不会很严重,分析着尾款应该怎么样去收回来。杨眉打电话给我了。这是我进京之后第一次接到她的电话。
“我在北京。”她说。“什么时候来的?”我问。“你有时间吗?”她只问不答。“什么事?”“想你了,有空吗?过来看看我。”她说。
“你,一个人来的?”“不是,和他一起。”操!跟姓白的那阳萎一起来还叫我去看她,你有这心我还没这胆呢。
在这么个太平盛世,我也曾想天天灯红酒绿,日日琼浆夜夜笙歌,以前在张家界的时候没什么人生目标,懵懂度日,只想着早点和杨扬结婚,却又受不了诱惑,以致于不知不觉在几个女人之间沉醉了迷失了。
到北京后,慢慢的开始有了些转变,以前的生活与我渐行渐远,事业上刚刚起步,雄心壮志满腔抱负正等着我去一步步完成实现。
江山,比美人要重要,生存是第一需要,高质量的生活更是如沙漠中的海市蜃楼般吸引着我不顾一切拼命前行,女人嘛,有了钱自然不会少,只要我的杨扬不离开,其他的,随缘吧。
我不想去见杨眉,哪怕此时她是一个人来的北京,并非我绝情,若在平时,我兴许还有些高兴她的到来,只是,今天这日子,着实让我有些不好意思为了女人而抛下兄弟。
“我现在有点忙,今天出了点事儿”就算不愿去,我也不想得罪这个疯女人,现在跟她之间不可能闹翻,只要我还在意杨扬,就得与杨眉和谐相处。“我好不容易来次北京你就说忙,你就那么不想见我?你到北京之后给我打过一个电话没有?”
她毫无征兆的生气了,发疯了。她说以后只在杨杨在场的情况下会和我见面,她还说不会让我为难,怎么就变成了这样,难道以前的话都忘了吗?好像在张家界的时候她就有些疯了,从怀疑我和颜茹之间有私情开始她就变了,变得有些不讲道理,变得有些情绪失控,稍微的话不投机一丁点的事情没有如她所愿就会大发雷霆狂风暴雨。... -->>
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