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是不是本公司有什么疏忽之处，造成丁您购物上的不便？”
风允文温文优雅、彬彬有礼，女士高傲的神情在他的注视下奇迹似地消失，声音也缓和许多，不再那么尖锐刺耳。
她清了清喉咙，对风允文抱怨着：“我家住天母高级住宅区，老公在公司是主管级的人物，家里是绝对不缺钱的，今天让司机送来你们这儿逛逛，东西还没买呢，居然让人当成顺手牵羊的小偷，你倒说说看这事怎么处理？我的名誉损失要谁来赔偿？”
风允文看向楼长，楼长则拿出手帕频频拭汗，面色为难地道：“可是，这位女士的手提袋里的确有未结帐的货品”
“我根本就不知道那东西为什么会在我的袋子里，一定是不小心掉进去的。”女士强辩道，并拿出皮夹，取出数张信用卡及小叠千元大钞。“哪，你来瞧瞧，我没钱买东西吗？需要去偷—件—千多元的上衣？再说这件衣服样式简单毫无特色，完全不符合我的喜好，我拿它做什么用？擦桌子还是洗车啊？真是的。”女士冷哼的一声。
衣服会“不小心”掉进手提袋里的机率太小了，这点风允文自然是很清楚，可是这位客人气势高昂，若没有绝对的证据，要她承认自己是小偷恐怕很难。对了，听听另方的说词吧！看看专柜小姐怎么说，如果她或者是有其他人亲眼看见顾客把未结帐的货品放入提袋，那么这位女士的谎言便能揭穿了。
“这个专柜的小姐呢？”风允文问，眼睛是看着楼长的，只不过在场的人听他这么说，都伸长了脖子帮忙找起人来了。
“咦？方才还在这儿的，怎么这会儿忽然不见人影了？”楼长蹙眉纳闷地说，在专柜四周走动搜寻。
“不会是害怕躲起来了吧？”高傲的女顾客哼了声。“我看她是心虚，知道自己闯了祸，不敢出来和我当面对质。唉！贵公司也不晓得是怎么教育员工的，谁对准错明明是一清二楚，居然一再迟疑不做处理，让顾客蒙受这种不白之冤，对贵百货的信誉可会有难以预估的负面影响啊！”她故作好心地对风允文说。
风允文没有理会她的话，他在等，也在搜寻那个突然不见踪影的专柜小姐，没有她的证词，这件事势必得就这么僵持下去了，而他可没有耐性在这儿耗着，跟这位某公司主管的夫人闲话家常。
“啊！方小姐！”正当大夥儿都在找人，楼长忽然发出惊呼声。“你躲在这儿做什么？风先生已经来了，大家都在等你把事情始末详细说一遍啊！”躲在塑料模特儿身后的方沁白迟疑地露了脸，看着风允文双眉诧地一扬，嘴继而愤怒发氓紧。
这真的不是她的错，方沁白在心里替自己辩白，她绝对不想和他再次碰头，更不要说是在这种情况下了，她很清楚他对她有多大火。
咽！完了！他正朝她走过来呢！该拔腿逃跑？还是就这么愣在这儿让他臭骂一顿？咦？话说回来，他有什么资格臭骂她？她这回可是理直气壮，完全凭着原则在做事啊！
这么一迟疑便失了先机，那个高个子的漂亮男人一眨眼已经来到她面前。她开始后悔，双腿也恢复百公迟跑十二秒的机能，随时都可以狂奔而去，把这紧张纷乱的场面抛在脑后。
只可惜为时已晚，当风允文向她逼近，周遭看热闹的也自然而然靠了过来。他们围成一个圈圈，把一千相关人物困在中间，等于完全断绝了方沁白的退路。
“你在这里做什么？”风允文没有想过会在这儿再见到这个疯女人，他的怒气完全被勾起，神情霎时变得冰冷异常。该死的老鹰居然敢骗他，如果林云菌没有在这里设柜，这女人又是哪儿来的？
“我在这里做什么？”也许有些哧着了，是以方沁白喃喃重复他的问题，然后才力持镇定地回答：“当然是工作啊！难不成是来逛街购物吗？我的命可没那么好，不工作哪有钱买东西？不过，真要说起来我家也不算穷，我老爸每天都捧回一堆钱，几乎是怎么努力花都还有剩下呢！可是我讨厌我爸爸，不想用他的钱，所以”
“我对你的家庭背景没兴趣。”风允文冷冷地打断她不知所云的唠叨。
“对对不起。”又哧了一跳方沁白不自觉地抱住塑料模特儿。“我原来不是这么爱说话的，只是你你让我觉得有点紧张。”她其实想说的是“非常紧张”又觉得这么说很丢人现眼，她像自己胆子多小似的。
风允文闭了闭眼。
“我再问你一次，你在这儿鬼鬼崇崇地究竟做什么？”
“鬼鬼崇崇？我什么时候”方沁白刚想反驳，随即想起自己此刻躲在塑料人身后的确显得有点鬼崇，于是忙松手站了出来。“我才不是鬼鬼崇崇，躲起来只是不想见你罢了。”她说。
“你在躲我？”
“是咽！”方沁白点头。“我知道看见我会引发你不愉快的回忆。”
这时候楼长靠过来在风允文耳边说了什么，他的眉于是又高高耸起。
“你就是这一柜的负责小姐？”他指指女装部新设立的专柜问。
“是。”方沁白点点头。
“为什么？这品牌和林云菌老师应该是不相关的。”
“我换了工作不行吗？”她接着解释：“我去面试时也不知道公司要在这里设柜，更没想过自己会被派到这里来。一切都是巧合，这么大的一个百货公司，我真的以为自己绝没有机会碰上你，而且我也了解你怨恨我的心情，任何—个大男人被误以为是女人都会”
“够了！”风允文有想杀人的冲动。“你说的废话并不在我们讨论之列。既然你也是当事人之一，现在就请你把指控这位女士偷窃的原因解释一下，好让我了解事情的经过，以便判定这究竟是不是一场误会。”
“才不是什么误会。”方沁白站出来道：“你真的相信衣服会自己掉进她手提袋这种荒谬的说法？她分明就是偷了我的东西，在装进袋子拉上拉链时被我发现，这样还不是贼，是什么？”
“喂！”“某公司主管的夫人”向前一步指着方沁白的鼻尖喊：“你这个女店员说话给我客气点，老娘什么没有就是钱多，干什么要偷你这不值几个钱、丑陋得没水准的衣服？我说了这是意外，意外！你懂不懂？衣服是不小心掉进我袋子里，不是我偷的。”
“难道你在拉上袋子拉链时没有注意到里头多了件不周于你的东西吗？”方沁白问。她一直被认为是没有原则的人，为了改变这个观念她才狠下心换了工作，如今明明自己是对的，又怎么能为了息事宁人而向对方低头？原则！她要开始做个有原则的人了，方沁白这么对自己说。
“我把皮包放回袋子里，拉上拉链也犯法了不成？再说拉链拉上就拉上了，谁会去注意里头有什么东西？”客人怒气冲冲背过身去。“我看找警察来解决算了，以我的身分地位，让人误会是小偷还得了？我先生知道了肯定会亲自来找你们理论，要你们还我一个公道，既然如此还不如我先找警察来解决”
“这位女士请稍安勿躁。”就在两个女人开骂前，风允文开口了。“没有真凭实据本公司是不会冤枉顾客的，待我问过几个问题自当给您一个交代，请您稍.后。”他说着转而面对方沁白。“你是否看见这位女士把你柜上的东西放进手提袋里了？”他问她。
“我是没有看见，但是”
风允文以眼神阻止她继续说下去，紧接着又问：“那么现场可有其他目击者？”
围了一大群人，‘没有一个回答，风允文于是看了方沁白一眼。
“既然没有人亲眼目睹这位女士偷东西，我们也不能光凭她袋子里的衣服便指称她偷了，关于这个，我想你应该为你的莽撞向这位女士道歉。”
“某公司主管的夫人”得意地瞥了方沁白一眼；方沁白则瞪大了眼睛，不敢相信自己听见的是这么一番话。
“我道歉？为什么？是她偷了我的衣服啊！”方沁白喊着。
“不许再说这种话。”风允文斥喝。“随随便便就指称客人是小偷，你知不知道你鲁莽的行为已经给楼层增添了许多不必要的麻烦？顾客至上是我们一贯的目标与原则，身为专柜小姐必须要有更多的耐性及修养，这点我希望你能记得。”
怎么会这样的？方沁白脑子里一片空白，不明白事情怎么会演变成这种局面。她做的事不只不过是在维护自己的权益，有什么错？刚才明明有很多人站在她这边为她说话，为什么这个人一出现，用几句话跋扈地做了判决，她却成了错的一方，连辩解的机会都没有就被定了罪？
“快向客人道歉。”风允文催促她。
方沁白茫然地向对方低头行礼，嘴上喃喃说着对不起，脑子里却一片空白，全然不知道自己在做些什么。
为什么呢？为什么说抱歉的是她？那女人才是犯人啊！隔壁柜的美珍不就警告过她要多注注意惯窃吗？美珍呢？她到哪里去了？为什么不站出来替她说句话，告诉大家，她并没有冤枉这个女人？
这社会究竟有没有所谓的道德标准？如果有，又该是如何定位的？她想着，心里好纳闷。从前她不求回报只管默默耕耘，朋友笑她傻，说她太过软弱缺乏原则；如今她毅然换了工作，试着改变自己的工作态度，以一般人的原则为原则。结果呢？她又错了，似乎她是个和时代脱节的人，尽管她再怎么将自己打光磨滑，终究无法符合现实社会诡矣卩变的曲线。
方沁白默默站在原处“某公司主管的夫人”挟着胜利的气势毫不客气地对她讥嘲了一番，见她始终没有反应才抬高头、摇摆着臀部傲慢地离开，人群也随着争执的结束而逐渐散去，短短分钟的时间，专柜前竟空荡荡不剩一个客人。
楼长看着方沁白，啧喷地摇头表示同情，风允文也看了她二眼，却狠下心告诉自己别因为她沮丧无辜的面容便动摇了。他不过是就事论事，公正地理清了一场误会，决断过程绝对不含私人观感。
是的，他很确定自己从不把公事和私事混为一谈然而，看见她站在那儿动也不动，孤寂无助得仿佛黑夜里迷了方向的小孩搞不清楚为什么，风允文感觉他那早巳坚如磐石的心忽然一阵疼痛。
是不是本公司有什么疏忽之处，造成丁您购物上的不便？”
风允文温文优雅、彬彬有礼，女士高傲的神情在他的注视下奇迹似地消失，声音也缓和许多，不再那么尖锐刺耳。
她清了清喉咙，对风允文抱怨着：“我家住天母高级住宅区，老公在公司是主管级的人物，家里是绝对不缺钱的，今天让司机送来你们这儿逛逛，东西还没买呢，居然让人当成顺手牵羊的小偷，你倒说说看这事怎么处理？我的名誉损失要谁来赔偿？”
风允文看向楼长，楼长则拿出手帕频频拭汗，面色为难地道：“可是，这位女士的手提袋里的确有未结帐的货品”
“我根本就不知道那东西为什么会在我的袋子里，一定是不小心掉进去的。”女士强辩道，并拿出皮夹，取出数张信用卡及小叠千元大钞。“哪，你来瞧瞧，我没钱买东西吗？需要去偷—件—千多元的上衣？再说这件衣服样式简单毫无特色，完全不符合我的喜好，我拿它做什么用？擦桌子还是洗车啊？真是的。”女士冷哼的一声。
衣服会“不小心”掉进手提袋里的机率太小了，这点风允文自然是很清楚，可是这位客人气势高昂，若没有绝对的证据，要她承认自己是小偷恐怕很难。对了，听听另方的说词吧！看看专柜小姐怎么说，如果她或者是有其他人亲眼看见顾客把未结帐的货品放入提袋，那么这位女士的谎言便能揭穿了。
“这个专柜的小姐呢？”风允文问，眼睛是看着楼长的，只不过在场的人听他这么说，都伸长了脖子帮忙找起人来了。
“咦？方才还在这儿的，怎么这会儿忽然不见人影了？”楼长蹙眉纳闷地说，在专柜四周走动搜寻。
“不会是害怕躲起来了吧？”高傲的女顾客哼了声。“我看她是心虚，知道自己闯了祸，不敢出来和我当面对质。唉！贵公司也不晓得是怎么教育员工的，谁对准错明明是一清二楚，居然一再迟疑不做处理，让顾客蒙受这种不白之冤，对贵百货的信誉可会有难以预估的负面影响啊！”她故作好心地对风允文说。
风允文没有理会她的话，他在等，也在搜寻那个突然不见踪影的专柜小姐，没有她的证词，这件事势必得就这么僵持下去了，而他可没有耐性在这儿耗着，跟这位某公司主管的夫人闲话家常。
“啊！方小姐！”正当大夥儿都在找人，楼长忽然发出惊呼声。“你躲在这儿做什么？风先生已经来了，大家都在等你把事情始末详细说一遍啊！”躲在塑料模特儿身后的方沁白迟疑地露了脸，看着风允文双眉诧地一扬，嘴继而愤怒发氓紧。
这真的不是她的错，方沁白在心里替自己辩白，她绝对不想和他再次碰头，更不要说是在这种情况下了，她很清楚他对她有多大火。
咽！完了！他正朝她走过来呢！该拔腿逃跑？还是就这么愣在这儿让他臭骂一顿？咦？话说回来，他有什么资格臭骂她？她这回可是理直气壮，完全凭着原则在做事啊！
这么一迟疑便失了先机，那个高个子的漂亮男人一眨眼已经来到她面前。她开始后悔，双腿也恢复百公迟跑十二秒的机能，随时都可以狂奔而去，把这紧张纷乱的场面抛在脑后。
只可惜为时已晚，当风允文向她逼近，周遭看热闹的也自然而然靠了过来。他们围成一个圈圈，把一千相关人物困在中间，等于完全断绝了方沁白的退路。
“你在这里做什么？”风允文没有想过会在这儿再见到这个疯女人，他的怒气完全被勾起，神情霎时变得冰冷异常。该死的老鹰居然敢骗他，如果林云菌没有在这里设柜，这女人又是哪儿来的？
“我在这里做什么？”也许有些哧着了，是以方沁白喃喃重复他的问题，然后才力持镇定地回答：“当然是工作啊！难不成是来逛街购物吗？我的命可没那么好，不工作哪有钱买东西？不过，真要说起来我家也不算穷，我老爸每天都捧回一堆钱，几乎是怎么努力花都还有剩下呢！可是我讨厌我爸爸，不想用他的钱，所以”
“我对你的家庭背景没兴趣。”风允文冷冷地打断她不知所云的唠叨。
“对对不起。”又哧了一跳方沁白不自觉地抱住塑料模特儿。“我原来不是这么爱说话的，只是你你让我觉得有点紧张。”她其实想说的是“非常紧张”又觉得这么说很丢人现眼，她像自己胆子多小似的。
风允文闭了闭眼。
“我再问你一次，你在这儿鬼鬼崇崇地究竟做什么？”
“鬼鬼崇崇？我什么时候”方沁白刚想反驳，随即想起自己此刻躲在塑料人身后的确显得有点鬼崇，于是忙松手站了出来。“我才不是鬼鬼崇崇，躲起来只是不想见你罢了。”她说。
“你在躲我？”
“是咽！”方沁白点头。“我知道看见我会引发你不愉快的回忆。”
这时候楼长靠过来在风允文耳边说了什么，他的眉于是又高高耸起。
“你就是这一柜的负责小姐？”他指指女装部新设立的专柜问。
“是。”方沁白点点头。
“为什么？这品牌和林云菌老师应该是不相关的。”
“我换了工作不行吗？”她接着解释：“我去面试时也不知道公司要在这里设柜，更没想过自己会被派到这里来。一切都是巧合，这么大的一个百货公司，我真的以为自己绝没有机会碰上你，而且我也了解你怨恨我的心情，任何—个大男人被误以为是女人都会”
“够了！”风允文有想杀人的冲动。“你说的废话并不在我们讨论之列。既然你也是当事人之一，现在就请你把指控这位女士偷窃的原因解释一下，好让我了解事情的经过，以便判定这究竟是不是一场误会。”
“才不是什么误会。”方沁白站出来道：“你真的相信衣服会自己掉进她手提袋这种荒谬的说法？她分明就是偷了我的东西，在装进袋子拉上拉链时被我发现，这样还不是贼，是什么？”
“喂！”“某公司主管的夫人”向前一步指着方沁白的鼻尖喊：“你这个女店员说话给我客气点，老娘什么没有就是钱多，干什么要偷你这不值几个钱、丑陋得没水准的衣服？我说了这是意外，意外！你懂不懂？衣服是不小心掉进我袋子里，不是我偷的。”
“难道你在拉上袋子拉链时没有注意到里头多了件不周于你的东西吗？”方沁白问。她一直被认为是没有原则的人，为了改变这个观念她才狠下心换了工作，如今明明自己是对的，又怎么能为了息事宁人而向对方低头？原则！她要开始做个有原则的人了，方沁白这么对自己说。
“我把皮包放回袋子里，拉上拉链也犯法了不成？再说拉链拉上就拉上了，谁会去注意里头有什么东西？”客人怒气冲冲背过身去。“我看找警察来解决算了，以我的身分地位，让人误会是小偷还得了？我先生知道了肯定会亲自来找你们理论，要你们还我一个公道，既然如此还不如我先找警察来解决”
“这位女士请稍安勿躁。”就在两个女人开骂前，风允文开口了。“没有真凭实据本公司是不会冤枉顾客的，待我问过几个问题自当给您一个交代，请您稍.后。”他说着转而面对方沁白。“你是否看见这位女士把你柜上的东西放进手提袋里了？”他问她。
“我是没有看见，但是”
风允文以眼神阻止她继续说下去，紧接着又问：“那么现场可有其他目击者？”
围了一大群人，‘没有一个回答，风允文于是看了方沁白一眼。
“既然没有人亲眼目睹这位女士偷东西，我们也不能光凭她袋子里的衣服便指称她偷了，关于这个，我想你应该为你的莽撞向这位女士道歉。”
“某公司主管的夫人”得意地瞥了方沁白一眼；方沁白则瞪大了眼睛，不敢相信自己听见的是这么一番话。
“我道歉？为什么？是她偷了我的衣服啊！”方沁白喊着。
“不许再说这种话。”风允文斥喝。“随随便便就指称客人是小偷，你知不知道你鲁莽的行为已经给楼层增添了许多不必要的麻烦？顾客至上是我们一贯的目标与原则，身为专柜小姐必须要有更多的耐性及修养，这点我希望你能记得。”
怎么会这样的？方沁白脑子里一片空白，不明白事情怎么会演变成这种局面。她做的事不只不过是在维护自己的权益，有什么错？刚才明明有很多人站在她这边为她说话，为什么这个人一出现，用几句话跋扈地做了判决，她却成了错的一方，连辩解的机会都没有就被定了罪？
“快向客人道歉。”风允文催促她。
方沁白茫然地向对方低头行礼，嘴上喃喃说着对不起，脑子里却一片空白，全然不知道自己在做些什么。
为什么呢？为什么说抱歉的是她？那女人才是犯人啊！隔壁柜的美珍不就警告过她要多注注意惯窃吗？美珍呢？她到哪里去了？为什么不站出来替她说句话，告诉大家，她并没有冤枉这个女人？
这社会究竟有没有所谓的道德标准？如果有，又该是如何定位的？她想着，心里好纳闷。从前她不求回报只管默默耕耘，朋友笑她傻，说她太过软弱缺乏原则；如今她毅然换了工作，试着改变自己的工作态度，以一般人的原则为原则。结果呢？她又错了，似乎她是个和时代脱节的人，尽管她再怎么将自己打光磨滑，终究无法符合现实社会诡矣卩变的曲线。
方沁白默默站在原处“某公司主管的夫人”挟着胜利的气势毫不客气地对她讥嘲了一番，见她始终没有反应才抬高头、摇摆着臀部傲慢地离开，人群也随着争执的结束而逐渐散去，短短分钟的时间，专柜前竟空荡荡不剩一个客人。
楼长看着方沁白，啧喷地摇头表示同情，风允文也看了她二眼，却狠下心告诉自己别因为她沮丧无辜的面容便动摇了。他不过是就事论事，公正地理清了一场误会，决断过程绝对不含私人观感。
是的，他很确定自己从不把公事和私事混为一谈然而，看见她站在那儿动也不动，孤寂无助得仿佛黑夜里迷了方向的小孩搞不清楚为什么，风允文感觉他那早巳坚如磐石的心忽然一阵疼痛。